Umanizzare l’assistenza alle persone : per noi la relazione di cura è la dimensione in cui mi avvicino, accolgo ed ascolto.

Favorire l’efficacia della cura : vogliamo offrire costante accompagnamento e presa in carico delle persone malate e dei loro problemi per condurli non solo verso lo stare bene ma anche per rinforzarli nella soluzione dei bisogni temporanei di assistenza ed ascolto, essendo consapevoli che una persona malata ha bisogno di sostegno e non solo di cure mediche.

Garantire efficienza di gestione : vogliamo essere un’organizzazione capace di accompagnare nel percorso di cura con modalità semplici e chiare. Velocità nella presa in carico, rispetto dei tempi della persona, chiarezza nei costi, trasparenza e rispetto delle norme nella gestione delle attività, lavoro di gruppo per migliorare i percorsi di accoglienza.

Sviluppare nuovi servizi e prestazioni : attraverso l’ascolto quotidiano dei bisogni siamo in grado di proporre alle persone ed alle famiglie che entrano nel Centro Medico, sempre nuove opportunità di risposta alle loro richieste di cura e di benessere.

Accompagnare il miglioramento professionale di quanti lavorano nel Centro : è importante che i nostri operatori siano consapevoli che anche loro fanno parte del processo/percorso di cura e le loro risorse e capacità sono esse stesse il primo e fondamentale elemento di cura. La vera cura inizia quando si è in grado di andare oltre gli obblighi professionali e guardare l’essere umano.